Qualitätsmanagement

Die Qualitätssicherung in unserem Unternehmensverbund eta AG engineering, LUG Engineering und MILAN Geoservice wird entsprechend der Europäischen Norm DIN EN ISO 9001 organisiert. 

Dazu hat die eta AG engineering ein Qualitätsmanagementsystem nach dieser Norm eingeführt und wendet es für alle Geschäftsbereiche an. Die Basis bildet ein Handbuch, welches alle Verfahrensabläufe im Büro und im Planungsprozess dokumentiert und in allen Planungsphasen über notwendige Planungsschritte, zu beachtende Gesetze, Verordnungen und Normen, sowie über alle betriebsinternen Abläufe von der Angebotserstellung über die Vertragsgestaltung, die Projektorganisation, Prozessabläufe, Auftragsbearbeitung und Projektabwicklung bis zur Kostenerfassung und Abrechnung sowie dem Controlling informiert.

Das System wird von allen Mitarbeitern getragen und ist eine wesentliche Grundlage für die Effizienz des Unternehmens in den vergangenen Jahren. Seit Oktober 2012 ist die eta AG engineering nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Nach einem intensiven Audit bescheinigte uns die DEKRA Certification GmbH die erfolgreiche Anwendung unseres Qualitätsmanagementsystems.